پیشگفتار و تعهد مشترک
کاربر گرامی؛ لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات اِترنو کلود به دقت مطالعه فرمایید. استفاده از تمامی سرویسهای ارائهشده توسط اِترنو کلود منوط به پذیرش شرایط و ضوابط این توافقنامه میباشد. این متن شامل کلیه مواردی است که کاربران عادی, افراد حقوقی و خریداران سرویسهای اِترنو کلود با پذیرش آن، ملزم به رعایت مفاد آن خواهند بود. هرگونه استفاده از سرویسها و امکانات وبسایت اِترنو کلود به معنای پذیرش کامل این توافقنامه است. چنانچه مفادی از این توافق برای شما قابل قبول نیست، لطفاً از دریافت و استفاده از خدمات اِترنو کلود خودداری نمایید.
۱. تعاریف و کلیات عمومی
در این بخش اصطلاحات و تعاریفی که در متن این توافقنامه به کار رفته است، مشخص شدهاند:
مشترک: شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات و محصولات ارائه شده توسط اِترنو کلود استفاده میکند و مسئولیت رعایت قوانین این توافقنامه را دارد.
سرویسدهنده: اِترنو کلود بهعنوان ارائهدهنده خدمات و محصولات تحت این توافقنامه که متعهد به ارائه خدمات مطابق شرایط ذکر شده در این توافقنامه است.
پورتال کاربری: پنل مدیریت حساب کاربری که مشترک پس از ثبتنام در سایت، با نام کاربری اختصاصی در اختیار دارد و از طریق آن میتواند به خدمات مختلف دسترسی داشته باشد.
سرویس: هرگونه خدماتی که از سوی اِترنو کلود ارائه میشود، شامل میزبانی وب، سرورهای اختصاصی، سرورهای مجازی، خدمات ابری، ثبت دامنه و سایر موارد مشابه.
تخلفات: هرگونه اقدام از سوی مشترک که برخلاف قوانین جاری کشور، مقررات اِترنو کلود یا اصول اخلاقی باشد و ممکن است منجر به محدودیت، تعلیق یا لغو سرویس شود.
احراز هویت: فرآیند تأیید اطلاعات هویتی مشترک از طریق مدارک معتبر جهت حفظ امنیت و جلوگیری از تخلفات، که شامل ارائه مدارک هویتی معتبر برای اشخاص حقیقی و حقوقی است.
کاربر وبسایت: اشخاصی که از سراسر دنیا وبسایت مشترک را مشاهده و مرور میکنند و در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا مشکل میتوانند آن را به اِترنو کلود گزارش دهند.
۲. احراز هویت و حساب کاربری
احراز هویت اشخاص حقیقی شامل ارائه اطلاعات دقیق شامل تصویر کارت ملی و شماره تلفن همراه ثبتشده به نام فرد میباشد.
احراز هویت اشخاص حقوقی شامل ارائه مدارک رسمی شرکت معرفی نماینده مجاز خواهد بود.
مشترک موظف است اطلاعات ارائهشده را همواره بهروز نگه دارد و در صورت درخواست اِترنو کلود، مدارک تأییدیه را ارائه نماید.
در صورت ارائه اطلاعات جعلی یا ناقص، اِترنو کلود مجاز به مسدودسازی حساب کاربری و گزارش موضوع به مراجع قانونی خواهد بود.
هرگونه تلاش برای دور زدن فرآیند احراز هویت از طریق ارائه اطلاعات جعلی یا استفاده از هویت اشخاص دیگر، تخلف محسوب شده و منجر به تعلیق دائم حساب خواهد شد.
۳. قوانین هاستینگ و سرور مجازی
اترنو کلود: پلتفرم ارائهدهنده خدمات میزبانی وب، دامنهها، سرورهای ابری و مجازی که در این سند به عنوان «شرکت» نیز شناخته میشود.
کاربر / خریدار: هر شخص حقیقی یا حقوقی که اقدام به ثبتنام در پورتال کاربران کرده و از سرویسهای رایگان یا غیررایگان پلتفرم استفاده میکند.
۴. سیاست پشتیبانگیری (Backup)
اترنو کلود: پلتفرم ارائهدهنده خدمات میزبانی وب، دامنهها، سرورهای ابری و مجازی که در این سند به عنوان «شرکت» نیز شناخته میشود.
کاربر / خریدار: هر شخص حقیقی یا حقوقی که اقدام به ثبتنام در پورتال کاربران کرده و از سرویسهای رایگان یا غیررایگان پلتفرم استفاده میکند.
۵. تمدید سرویسها و عودت وجه
اترنو کلود: پلتفرم ارائهدهنده خدمات میزبانی وب، دامنهها، سرورهای ابری و مجازی که در این سند به عنوان «شرکت» نیز شناخته میشود.
کاربر / خریدار: هر شخص حقیقی یا حقوقی که اقدام به ثبتنام در پورتال کاربران کرده و از سرویسهای رایگان یا غیررایگان پلتفرم استفاده میکند.